Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Асистент за пазаруване
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Асистент за пазаруване, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя изключително обслужване на клиентите. В тази роля ще бъдете отговорни за подпомагане на клиентите в техния процес на пазаруване, предоставяне на информация за продукти и услуги, както и за осигуряване на положително изживяване за клиентите. Ще работите в динамична среда, където ще трябва да бъдете проактивни и да демонстрирате отлични комуникационни умения. Вашата основна цел ще бъде да гарантирате, че клиентите получават необходимата помощ и информация, за да направят информиран избор при покупките си. Ще трябва да бъдете добре запознати с продуктите и услугите, които предлагаме, и да можете да отговаряте на въпроси и да разрешавате проблеми, които могат да възникнат. Освен това, ще трябва да работите в тясно сътрудничество с останалите членове на екипа, за да осигурите гладко и ефективно обслужване на клиентите. Ако сте мотивирани, организирани и имате страст към обслужването на клиенти, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Помощ на клиентите при избора на продукти.
- Предоставяне на информация за налични продукти и услуги.
- Обработка на поръчки и плащания.
- Решаване на проблеми и отговор на въпроси на клиентите.
- Поддържане на чистота и ред в търговската зона.
- Сътрудничество с екипа за подобряване на обслужването.
- Следене на наличностите и поръчка на нови продукти.
- Участие в промоции и специални събития.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Отлични комуникационни умения.
- Опит в обслужването на клиенти е предимство.
- Способност за работа в динамична среда.
- Организираност и внимание към детайлите.
- Проактивност и умение за решаване на проблеми.
- Готовност за работа на смени.
- Основни компютърни умения.
- Желание за учене и развитие.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обслужването на клиенти?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Как бихте се справили с липсващ продукт?
- Какво ви мотивира да работите в тази роля?
